운임, 선불 서비스(들), 수수료(들) 및 할증료는 환불되지 않으며, 항공권의 미사용 세금은 환불받을 수 있습니다.
여행사에서 발행한 항공권의 경우, 여행사에 문의하여 항공권의 이용 약관을 확인하고 해당하는 경우 환불을 신청하시기 바랍니다.
당사 서비스 센터에서 발행한 항공권의 경우 서비스 센터로 이메일을 보내 도움을 받으십시오.
당사 웹사이트를 통해 발행된 항공권의 경우, 자발적 환불 선택 후 예약 처리관리를 통해 온라인으로 세금 환불을 신청하는 데 약 4~6주가 소요되며 서비스 요금이 부과될 수 있습니다.
비자발적 예약 취소에 대한 자세한 내용은 항공편 불규칙성 페이지를 참조하시기 바랍니다.
